מטרת מדיניות פרטיות זו (להלן: "מדיניות הפרטיות") הינה להסביר מהם נהלי ריפלקט אינוביישן בע"מ, בכתובת שדרות יהודית 35, תל אביב-יפו, 6701637, ישראל (להלן: "החברה" או "אנחנו" או "אנו") ביחס למידע האישי (כהגדרתו להלן) הנאסף בעת שימושך באתר, במוצר, באפליקציה ובשירותים שלנו וכיצד החברה אוספת, משתמשת, מעבירה ומאבטחת את המידע האישי הנאסף על ידה. האתר שלנו (להלן: "האתר") מיועד למכור מוצרים ו/או שירותים (להלן, כולל האתר: "השירותים"). על מנת להשתמש באתר ובשירותים תתבקש/י לאשר את תקנון האתר ואת מדיניות הפרטיות. אם אינך מסכימ/ה לכך, אינך רשאי/ת לעשות שימוש באתר או בשירותים. המונחים "את/ה" או "הנך" המופיע במסמך זה מתייחסים לכל משתמש באתר או בשירותים. מדיניות פרטיות זו הינה חלק מהותי מתנאי השימוש באתר ובשירותים והסכם הרישוי למשתמש קצה (להלן, ״התנאים״).למונחים המשמשים כאן מבלי שהוגדרו כאן תהיה המשמעות המיוחסת להם בתנאים.
בכל שאלה הקשורה למדיניות הפרטיות ניתן לפנות ל: hello@meetreflect.com.
מדיניות הפרטיות שלנו עשויה להשתנות מעת לעת. אם יבוצעו שינויים מהותיים במדיניות הפרטיות, תפורסם על כך הודעה באתר בעמוד זה.
אנו עשויים לאסוף מידע לא אישי ולא ניתן לזיהוי אשר עשוי להיות זמין או להיאסף באמצעות השימוש שלך באתר או באפליקציה שלנו ("נתונים לא אישיים"). איננו מודעים לזהות האדם ממנו נאספים הנתונים הלא אישיים.
כמו כן, אנו עשויים לפעמים לעבד, להפוך לאנונימי או לצבור נתונים אישיים ומידע מזוהה באופן שייצור קבוצה חדשה של נתונים שיהיו נתונים לא אישיים. לא ניתן עוד לשייך מערך נתונים חדש כזה לאף אדם מזוהה.
נתונים לא אישיים עשויים לשמש אותנו ללא הגבלה ולכל מטרה, לרבות למטרות מסחריות, מחקריות או סטטיסטיות, ללא הודעה נוספת אליך.
בזמן השימוש שלך באתר, באפליקציה או במוצר, מידע אישי נאסף. "מידע אישי" הינו מידע הקשור לאדם כגון שם, כתובת, מספר טלפון או כתובת דוא"ל או כפי שהוגדר בחוק. לא חלה עליך חובה חוקית למסור לנו מידע אישי; מסירת המידע האישי נעשית בהסכמתך בלבד. אם לא תסכימ/י למסור את המידע האישי, כולו או חלקו, ייתכן וחלק מהשירותים לא יהיו זמינים עבורך.
אם נשלב מידע אישי עם מידע לא אישי, נתייחס למידע המשולב כמידע אישי.
| סוג המידע | מטרת העיבוד | בסיס משפטי |
| כחלק מהפיכתך למשתמש ושימוש במוצר ובאפליקציה: | ||
| אם הנך מעוניין לקנות את המוצר, להפוך למשתמש בשירותים, תידרש לספק לנו מידע מסוים כגון: נתוני זיהוי ויצירת קשר: שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני, שם משתמש וסיסמה וכו'. נתוני חשבון: שם, אימייל, גיל, מין (כולל א-בינארי וכו'). נתוני עסקה והזמנה: פרטי הכתובת ושיטת התשלום שלך; מידע אודות אמצעי התשלום שלך כגון: מספר כרטיס אשראי, תוקף, שם מלא ומספר ת.ז של בעל הכרטיס, כתובת וכתובת דואר אלקטרוני למשלוח חשבוניות. נתוני מגדר. אותות GSR ו-ECG אשר נאספים דרך המוצר. נתוני שימוש - תאריך ושעת שימוש, לכמה זמן, מספר תרגולים וכו'. אישור מיקום גיאוגרפי לשימוש ב-BLE. נתונים אחרים הקשורים למצב הבריאותי שלך ולסיבות הובילו אותך להשתמש בשירותים שלנו. | נשתמש במידע זה על מנת ליצור עבורך חשבון באפליקציה ולאפשר לך שימוש במוצר ובאפליקציה התומכת בו. נשתמש במידע הרכישה וההזמנה שלך על מנת לאפשר לך להזמין את המוצר ועל מנת לשלוח לך אותו. כתובת הדואר האלקטרוני שלך תשמש לשליחת מידע הנוגע לשימוש באפליקציה (לדוגמה לשם יידוע על עדכון תוכנה וכדומה) ולשליחת מידע פרסומי אליך, בהתאם להוראות כל דין; אנו עשויים להשתמש במידע זה עבור צרכים פנימיים, לרבות סיוע באבחון בעיות תפעוליות, ביצוע סקירות והערכות לצורך פיתוח שירותים ו/או תכנים חדשים, כדי לשפר את השירותים וכדי להתאים אותם לצרכים מסוימים שלנו ו/או של המשתמשים. על מנת להשתמש במוצר ובאפליקציה, תתבקש/י לאשר איסוף מידע על מיקום לצורך השימוש בחיבוריות בלוטות׳ הנדרש לתקשורת בין המוצר והאפליקציה. | הבסיס החוקי לאיסוף רוב מידע זה הוא בתחילה ביצוע חוזה (כלומר, מתן השירותים לפי בקשתך). נתוני כרטיס האשראי שלך ופרטי המשלוח נאספים גם לצורך השלמת הזמנתך ומילוי החוזה בינינו. כאשר נשתמש בפרטי הקשר שלך כדי ליצור איתך קשר עם הצעות שיווקיות, נעשה זאת כחלק מהאינטרסים הלגיטימיים שלנו. כאשר אנו משתמשים בנתונים שלך לשדרוג ושיפור השירותים, נעשה זאת במסגרת האינטרס הלגיטימי שלנו, לאחר צמצום השימוש שלנו בנתוני הזיהוי שלך ושמירתם חסויים ומאובטחים. |
| פניות ו/או יצירת קשר | ||
| כאשר את/ה פונה אלינו בבקשה ו/או שאלה בכל ערוץ תקשורת , אנו עשויים לתעד את ההתקשרות שלנו אתך ובכך כל מידע שתנדב/י לנו, כגון שמך, דרכי התקשרות ותוכן הבקשה או השאלה. | אנו נשתמש בנתונים אלה ובהיסטוריית התקשורת שלנו מולך אך ורק כדי להגיב לפניות שלך ולספק לך את התמיכה או המידע שביקשת. אנו נשמור את התכתובת שלנו איתך כל עוד נדרש, בכפוף לחוק | הבסיס החוקי לעיבוד המידע שלך יהיה החוזה בינך לביננו, כלומר נשתמש בנתונים לצורך טיפול בבקשות ובפניות שלך. לאחר השלמת כל בקשה כזו, נשמור את המידע שלך כחלק מהרישומים העסקיים שלנו במסגרת האינטרס הלגיטימי שלנו. חלק מהנתונים של השירותים שלנו עשויים להיות מעובדים תחת המחויבות המשפטית שלנו. |
| מזהים מקוונים ונתונים טכניים נוספים | ||
| כאשר את/ה ניגש/ת לאתר שלנו או מקיימ/ת אינטראקציה עם האפליקציה שלנו, אנו עשויים לאסוף מזהים מקוונים מסוימים, כולל כתובת ה-IP שלך, מזהה הפרסום שלך ו-IDFA. אנו עשויים גם לאסוף נתונים טכניים לא אישיים המועברים מהמכשיר שלך (למשל, פעולות באתר או באפליקציה, סוג הדפדפן שלך, השפה שבה נעשה שימוש, סוג מערכת ההפעלה, סוג המכשיר וכו') ומיקום גיאוגרפי משוער (מדינה).*** אנא עיין/י בפסקה הבאה לגבי השימוש בקובצי Cookie | אנו משתמשים בנתונים אלה עבור האינטרסים הלגיטימיים שלנו של (א) הפעלה, אספקה, תחזוקה, הגנה, ניהול, התאמה אישית ושיפור של האתר והמוצר; (ב) שיפור החוויה שלך; (ג) ביקורת ומעקב אחר סטטיסטיקות שימוש ותנועה; (ד) הגנה על אבטחת האתר, כמו גם על זכויותינו ושל צדדים שלישיים (בכפוף לדרישות החוק החלות); ו (v) מטרות פרסום | עיבוד מידע כזה הוא חלק מהאינטרסים הלגיטימיים שלנו כעסק מסחרי. אם נשתמש בקובצי Cookie של צד שלישי באתר או נאסוף מזהים מקוונים, נקבל את הסכמתך במידת הצורך על פי חוק. |
| הרשמה לרשימת הדיוור שלנו או לרשימת ההמתנה של המוצר | ||
| שם, כתובת אימייל, מדינה | אנו נשתמש במידע זה כדי להוסיף אותך לרשימת ההמתנה של המוצר ולספק לך חדשות ומידע לגבי המוצר והשירותים שלנו. | אנו נעשה זאת בהסכמתך כפי שצוינה באתר בעת הרשמה לרשימת הדיוור או לרשימת ההמתנה. את/ה תמיד יכול/ה לבטל את הסכמתך על ידי יצירת קשר כמפורט למעלה. |
עוגיות
כמו אתרים רבים אחרים, האתר וחלקים מהמערכת שלנו משתמשים בקבצי עוגיות כדי לשפר את החוויה שלך בזמן ניווט באתר. אנו עשויים להשתמש בסוגים שונים של עוגיות: - קבצי עוגיות חיוניים - הנחוצים כדי שהאתר יפעל כראוי (מופיעות בדרך כלל תחת השם/תג העוגיות שלנו); קבצי עוגיות תפעוליים - המיועדים לשמור את ההגדרות שלך באתר - העדפות השפה שלך או העדפות תצוגה אחרות (גם תחת השם/תג העוגיות שלנו); קבצי עוגיות זמניות - משמשים לתמיכה בפונקציונליות של האתר - קבצי עוגיות כאלה מאוחסנים רק באופן זמני במהלך הפעלת גלישה ונמחקים מהמכשיר שלך בעת סגירת הדפדפן. עוגיות לצרכי פרסום ממוקד - עוגיות אלה משמשות לאיסוף מידע ממך כדי לעזור לנו לשפר את המוצרים והשירותים שלנו ולשרת אותך עם פרסומות ממוקדות שאנו מאמינים שיהיו רלוונטיות עבורך (למשל, העוגיות של גוגל); מעקב אחר פעילות דוא"ל - באמצעות קובצי עוגיות וכלים מוגדרים בזמן שאנו משתמשים בשירותי משלוח הדוא"ל שלנו, למשל. Mailchimp; קבצי עוגיות של רשתות חברתיות - קבצי עוגיות של תוסף חברתי (למשל, Facebook, Twitter, LinkedIn Cookies, או פיקסלים וכו') מאפשרים שיתוף פרטי השימוש שלך עם חשבונות הרשת החברתית שלך; קבצי עוגיות של אנליטיקה - מספקים לנו מידע מצטבר וסטטיסטי כדי לשפר את האתר והמערכת ולפתח אותם, למשל, Google Analytics, Google Firebase Crashlytics וכו'; שירותי צד שלישי המשמשים אותנו - למשל, שירות חיצוני התומך באפשרויות הגיוס שלנו דרך האתר (למשל, Comeet או Workday), או שירות חיצוני המאפשר לנו להקרין סרטונים קצרים באתר שלנו (למשל, YouTube או Vimeo).
שימ/י לב שהנתונים הנאספים על ידי השימוש בעוגיות עשויים להיות מקושרים ולשילוב עם כל מידע אחר, לרבות נתונים אישיים.
כמו כן, שימ/י לב כי קבצי עוגיות בדרך כלל נאספים באמצעות שירותי צדדים שלישיים כגון גוגל, פייסבוק וכו׳. במקרים אלה, הנתונים האישיים שלך עשויים להיות מועברים לאותם צדדים שלישיים, אשר עשויים להשתמש בהם, כ"joint controller" של נתונים, כלומר הנתונים הם גם "בבעלותם" ומעובדים על ידם תחת תנאי השימוש שלהם. תחת תנאים אלה והחשבונות או המנויים הישירים שיש לך עם אותם צדדים שלישיים, הנתונים האישיים שלך עשויים להיות מקושרים לנתונים אחרים שנאספו על ידי הצד השלישי הרלוונטי ומעובדים במערכותיו, למטרותיו ותחת ניהולו. לדוגמה, נניח שיש לך חשבון פייסבוק, הנתונים האישיים שנאספו באמצעות קבצי עוגיות של פייסבוק באתר שלנו עשויים להיות מקושרים לנתונים אחרים שפייסבוק אוספת ועשויים לשמש את פייסבוק בהתאם להסכמים העצמאיים בינך לבין פייסבוק.
מהן האפשרויות שלך לגבי עוגיות?
אם ברצונך למחוק עוגיות או להורות לדפדפן האינטרנט שלך למחוק או לא לאשר עוגיות, אנא היעזר/י בדפי העזרה של דפדפן האינטרנט שלך, או השתמש/י בסרגל העוגיות המיועד באתר. עם זאת, שימ/י לב שאם תמחקי קבצי עוגיות או תסרב/י לקבל אותם, ייתכן שלא תוכל/י להשתמש בכל השירותים שאנו מציעים, ייתכן שלא תוכל/י לאחסן את ההעדפות שלך וייתכן כי חלק מהדפים שלנו לא יוצגו כראוי.
עבור דפדפן האינטרנט של Chrome, בקרו בדף זה מגוגל
עבור דפדפן האינטרנט Internet Explorer, בקרו בדף זה מבית Microsoft
עבור דפדפן האינטרנט Firefox אנא בקרו בדף זה מ-Mozilla
עבור דפדפן האינטרנט Safari אנא בקרו בדף זה של אפל
עבור כל דפדפן אינטרנט אחר, אנא בקרו בדפי האינטרנט הרשמיים של דפדפן האינטרנט.
היכן ניתן למצוא מידע נוסף על קבצי עוגיות?
ניתן ללמוד עוד על קבצי עוגיות באתרים הבאים: הכל על קבצי עוגיות: http://www.allaboutcookies.org/
Network Advertising Initiative http://www.networkadvertising.org/
שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
איננו חולקים נתונים אישיים כלשהם שנאספו ממך עם צדדים שלישיים או עם כל אחד מהשותפים שלנו, למעט באירועים הבאים:
דרישה משפטית: אנו נשתף את המידע שלך במצב זה רק אם אנו נדרשים לעשות זאת כדי לציית לכל חוק, תקנה, הליך משפטי או בקשה ממשלתית (למשל, לציית לצו בית משפט, לציית לרשויות המס וכו' .);
אכיפת מדיניות: אנו נשתף את המידע שלך, אך ורק במידה הדרושה כדי (1) לאכוף את המדיניות וההסכמים שלנו; או (2) לחקור כל הפרה אפשרית שלו, לרבות על מנת לזהות, למנוע או לנקוט בפעולה בנוגע לפעילויות בלתי חוקיות או עוולות אחרות, חשד להונאה או בעיות אבטחה; זכויות החברה: אנו נשתף את המידע שלך כדי לבסס או לממש את זכויותינו, כדי למנוע פגיעה בזכויות, ברכוש או בבטיחות שלנו, וכדי להגן על עצמנו מפני תביעות משפטיות בעת הצורך, בכפוף לחוק;
זכויות צד שלישי: אנו נשתף את המידע שלך, אך ורק במידה הדרושה כדי למנוע פגיעה בזכויות המשתמשים שלנו, שלך, או כל זכויות, רכוש או בטיחות של צד שלישי; מטרה עסקית - אנו עשויים לחשוף את המידע האישי שלך לצד שלישי למטרה עסקית, כמפורט לעיל.
ספקי שירותים - אנו חולקים את המידע שלך עם צדדים שלישיים המבצעים שירותים בשמנו (למשל שירות לקוחות, מעקב, שרתים, תפעול שירות, שיווק ותמיכה וכו') צדדים שלישיים אלו עשויים להיות ממוקמים בתחומי שיפוט שונים.
עסקה תאגידית - אנו עשויים לשתף את המידע שלך במקרה של עסקה תאגידית (למשל מכירה של חלק ניכר מהעסק שלנו, מיזוג, איחוד או מכירת נכסים). במקרה של האמור לעיל, החברות המסונפות שלנו או החברה הרוכשת יקחו על עצמם את הזכויות והחובות כמתואר במדיניות פרטיות זו;
גילויים מורשים - אנו עשויים לחשוף את המידע שלך לצדדים שלישיים כאשר את/ה מסכימ/ה לחשיפה מסוימת. שים/י לב שברגע שאנו חולקים את המידע שלך עם חברה אחרת, המידע הזה הופך להיות כפוף לנהלי הפרטיות של החברה האחרת.
זכות עיון ותיקון המידע
למשתמשים בשירותים עומדת האפשרות לבקש לעיין ו/או לתקן מידע אישי שנאסף עליהם על ידי החברה, בהתאם להוראות החוק. החברה תתקן מידע אישי שנאסף על המשתמש בהתאם לבקשה אשר תתקבל בכתב מהמשתמש בכתובת המצוינת בראשית מסמך זה, אם וככל שאפשר ובהתאם להוראות החוק. התיקון יתבצע תוך זמן סביר מקבלת הבקשה.
שמירת המידע
נשמור את המידע האישי אודותיך למשך הזמן הדרוש על מנת: (1) לממש את מטרות השימוש במידע המפורטות לעיל; (2) לעמוד בהתחייבויות המשפטיות שלנו; (3) לפתור סכסוכים; (4) לאכוף את ההסכמים שלנו; או (5) למשך פרק זמן ארוך יותר כפי שיידרש לפי הוראות הדין הרלוונטי. אנו עשויים למחוק את המידע שלך, מבלי להודיע לך על כך, ככל שאנו רואים שאין עוד צורך להחזיק בו למטרות המפורטות לעיל.
בדרך כלל אנו שומרים על המידע שלך כל עוד יש לך חשבון אצלנו או שאת/ה משתמש/ת בשירותים. אם ברצונך שנמחק את הנתונים שאיננו מחויבים לשמר בשל ההתחייבויות המשפטיות והרשומות הפנימיות שלנו (למשל, נתוני עסקאות עבור מוצרים שרכשת מאיתנו), את/ה תמיד יכול/ה לסגור את חשבונך.
נתוני שיווק ונתונים אחרים שנאספו במסגרת הסכמתך, יישמרו עד שתבקש/י מאיתנו למחוק אותם, או עד שהם לא ישמשו עוד את המטרה שלשמה הם נאספים בתחילה.
לידיעתך, כאשר אנו פועלים כ-Processor מטעם בעל חשבון, תקופות השמירה הן תחת שיקול דעתו הבלעדי של בעל החשבון, בתפקידו כData Controller.
כיצד אנו מגנים על המידע
אנו פועלים לפי הסטנדרטים המקובלים בתעשייה על מנת להגן על המידע, הן בזמן מסירתו והן מרגע קבלת המידע. עם זאת, מסירה באמצעות האינטרנט או אחסון אלקטרוני אינם מאובטחים לחלוטין. לפיכך, איננו יכולים להבטיח את אבטחת המידע האישי שלך המועבר דרך האתר, האפליקציה או המוצר באופן מוחלט. כדי להבטיח את מיטב ההגנה על המידע שלך, אנא שמור/שמרי את הסיסמאות שלך והגישה למחשב שלך באמצעים המתאימים לכך. כל מסירה של המידע שלך נעשית על אחריותך בלבד.
מיקום עיבוד מידע
אנו עשויים לאחסן או לעבד את הנתונים האישיים שלך במגוון מדינות, כולל ארצות הברית.
כל העברה של נתונים שמקורה באיחוד האירופי ("EU") למדינה מחוץ לאזור הכלכלי האירופי (EEA), תיעשה בהתאם להוראות פרק 5 של ה-GDPR, למשל:
חשוב לציין שהמטה שלנו בישראל, מדינה שהמועצה האירופית להגנה על נתונים מתייחסת אליה ככזו המציעה רמה נאותה של רגולציה להגנת מידע אישי.
אם הנך תושב/ת של תחום שיפוט שבו העברת הנתונים האישיים שלך מחייבת את הסכמתך: במקרה כזה, הסכמתך למדיניות פרטיות זו כוללת את הסכמתך המפורשת להעברה כזו של הנתונים שלך.
קישורים לאתרים אחרים
האתר שלנו עשוי לכלול קישורים לאתרי צד שלישי, תוספים ויישומים. לחיצה על קישורים אלה או הפעלת חיבורים אלה עשויה לאפשר לצדדים שלישיים לאסוף או לשתף מידע אודותיך. איננו שולטים באתרי צד שלישי אלה ואיננו אחראים להצהרות הפרטיות שלהם. כאשר את/ה עוזב/ת את האתר שלנו, אנו ממליצים לך לקרוא את הודעת הפרטיות של כל אתר שאת/ה מבקר/ת בו.
ילדים
החברה אינה אוספת באופן מודע מידע אישי אודות ילדים מתחת לגיל שש עשרה (16). אם הנך מודע למקרה בו יחיד מתחת לגיל שש עשרה (16) משתמש בשירותים ללא רשות הורה או אפוטרופוס, נבקשך להודיע לנו בהקדם.
מדיניות הפרטיות תקפה החל מנובמבר 2021